Deep Listening & Understanding (พัฒนาทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง ลดความขัดแย้งในการทำงาน)

รายละเอียดหลักสูตร

หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนาทักษะ Deep Listening (การฟังอย่างลึกซึ้ง) เพื่อยกระดับคุณภาพการสื่อสาร ลดความขัดแย้ง และสร้างความเข้าใจที่แท้จริงในการทำงานร่วมกัน ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ผ่านกระบวนการแบบจิตตปัญญา (Contemplative & Experiential Learning) ที่เน้นการเรียนรู้จากประสบการณ์ตรง การสะท้อนคิด และการแลกเปลี่ยนอย่างปลอดภัย ผู้เรียนจะได้ฝึกฟังทั้ง เนื้อหา ความรู้สึก และความต้องการที่อยู่เบื้องหลังการสื่อสาร พร้อมทั้งเรียนรู้การสร้างพื้นที่ปลอดภัย (Safe Space) เพื่อเปิดโอกาสให้เกิดการสื่อสารอย่างจริงใจ นำไปสู่ความร่วมมือและความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในองค์กร หลักสูตรเน้น การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ มากกว่าการบรรยาย เพื่อให้ผู้เรียนคิดเอง สะท้อนเอง แลกเปลี่ยน และนำไปใช้ได้จริงในการทำงาน

ผลลัพธ์ที่ได้

-ระดับบุคคล
พัฒนาทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง
เข้าใจผู้อื่นมากขึ้น ลดการตัดสิน
สื่อสารด้วยความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจ
ลดอารมณ์ตึงเครียดในการสนทนา
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
-ระดับทีม
ลดความขัดแย้งในการทำงาน
เพิ่มความเข้าใจระหว่างทีมงาน
สื่อสารกันอย่างเปิดใจมากขึ้น
เกิดบรรยากาศการทำงานที่ปลอดภัย
เสริมความร่วมมือในทีม
-Business Outcomes
ลดปัญหาความขัดแย้งภายในทีม
เพิ่มคุณภาพการสื่อสารในองค์กร
สร้างวัฒนธรรมการฟังอย่างเข้าใจ
เพิ่ม Engagement ของพนักงาน
พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงาน
ส่งเสริม Collaboration Culture

กลุ่มเป้าหมาย

หัวหน้าทีม ผู้เอื้อกระบวนการ HR วิทยากรภายใน Scrum Master